ホットペッパーグルメの掲載料は無料、ディナー予約は1人215円

掲載料はかからない。かかるのは来店した人数ぶん

ホットペッパーグルメには、月々の掲載料がかからない「ネット予約プラン」があります。公式ページ（2026年7月29日確認）によると、費用は次のとおりです。この記事の金額はすべて税込です。公式ページは税抜で書かれているので、消費税を足した額にそろえました。

なお本記事は、公式が料金を公開しているこの「ネット予約プラン（掲載料無料）」について書いています。営業担当経由で契約する有料の掲載プランは対象外です。

ネット予約の設定は、お店側で行います。リクルートの無料予約台帳アプリ「レストランボード」から設定する仕組みで、手順は公式マニュアルに公開されています。

設定の手順は、公式マニュアルで確認できます。レストランボードのマニュアルを見る →

手数料とは別に、ポイントの原資もお店が持つ

見落としやすいのが、手数料とは別のポイント負担です。お客さまに付与されるポイントの原資（ポイント付与料）も、お店が負担します。付くのはPonta・dポイントで、お客さまがPonta・dポイントを連携していない場合はリクルートポイントです。

ディナーなら1人あたり、ネット予約手数料165円（税込）とポイント付与料50円相当。合わせて215円の負担です（ポイントは1ポイント=1円換算）。

消費税がかかるのは、ネット予約手数料の分だけです。ポイント付与料は消費税の対象外です。

キャンセルは、処理をしないと請求が残る

キャンセルされた予約は、店舗管理画面で処理をすれば費用の対象外です。処理をしないままだと、来店がなくても請求が発生します。予約の多い月ほど、処理の抜けがそのまま費用として残ります。

3人で1組645円。月に3組・5組・10組なら

まず1組です。公式ページには、夕食時間帯（15:00〜翌6:59）に3人で予約・来店した場合の例が載っています。内訳はネット予約手数料150円＋ポイント付与料50円で、合計600円（公式ページの表記で、手数料は税抜）。手数料の消費税まで入れると、お店が払うのは645円です。

予約は3人や5人という「組」の単位で入ります。月に何組かで考えるほうが、実感に近いはずです。下の表は夕食時間帯・3人1組で計算しました。1人あたりは手数料165円（税込）＋ポイント付与料50円相当＝215円です。

ホットペッパーグルメでお店を見つけた新しいお客さまの予約なら、この215円は集客の対価です。使った分だけ払う、納得のいく形です。

常連さんからの予約が多いお店では、予約の窓口——お客さまがどこから予約を入れるか——を分ける選択肢が出ます。ホットペッパーグルメを外す話ではありません。新しいお客さまとの出会いにかかる分は、媒体に払う価値があります。

常連さんの1組にも、同じ手数料とポイントがかかります

お客さまから見ると、ホットペッパー経由の予約にはポイントが付きます。常連さんがその分を目当てにページから予約することもあります。

この場合も新規・常連の区別なく、来店人数に応じた手数料とポイント負担が発生します。常連さんに付くポイントの原資も、お店が持つことになります。ホットペッパーグルメが力を発揮するのは、まだお店を知らない人に見つけてもらう場面です。常連さんは、もう知っています。それでも1組ごとに215円が動きます。

新規はホットペッパー、常連さんはLINE公式アカウント

ホットペッパーグルメをやめる必要はありません。新しいお客さまとの出会いは、そのまま媒体に任せて構いません。常連さんの予約だけ別の窓口に移せば、従量の費用は新規集客に集中します。

常連さんの窓口を、予約までできるLINE公式アカウントにする方法もあります。予約もキャンセルの連絡も、トークの中で完結します。

ただし、LINE公式アカウントで予約まで受けるには、予約の仕組みを別に用意することになります。無料ではありません。費用は選ぶ仕組みによって変わります。

なお、自社のホームページで予約を受ける仕組みもあります（2026年7月30日確認）。「ホームページ予約ツール」といい、そこから入った予約には、お客さまへのポイントが付きません（公式マニュアル）。ただしネット予約手数料は残ります（ディナー165円・ランチ44円・税込）。

有料の掲載プランの料金は、問い合わせないと分かりません

「ネット予約プラン（掲載料無料）」とは別に、ホットペッパーグルメには検索結果での露出を増やす有料の掲載プランがあります。その料金は公式の掲載案内には掲載されておらず、問い合わせが必要です。

なお、公式の利用約款（2026年7月29日確認）には、ネット予約手数料の定めがあります。対象はBプラスプラン・BPPプラスプラン・ネット予約プランなどです。単価はディナー150円・ランチ40円（税抜）と定められています。すべての有料プランの単価を一括して示すものではないため、契約時にはご確認ください。

まとめ

• 「ネット予約プラン」は掲載料・登録料が無料です（ネット予約の設定が必須で、掲載のみの申込みは不可）
• 費用はネット予約で来店した人数に応じた従量制です（2026年7月29日時点の公式情報）
• 夕食時間帯の3人1組なら645円（税込）
• ディナーは手数料165円（税込）＋ポイント付与料50円相当で、1人あたり215円
• ランチは手数料44円（税込）＋ポイント10円相当で、1人あたり54円
• ポイント付与料に消費税はかかりません
• キャンセルは、店舗管理画面で処理をした予約だけ費用の対象外になります（未処理だと請求されます）
• 契約期間の縛り・解約費用はありません
• 常連さんのネット予約にも同じ費用がかかるため、窓口を分けると従量費用を新規集客に集中できます

キャンセル処理の抜けと、常連さんの分。この2つが見えると、毎月の請求の中身が変わって見えます。

※料金・条件は変更される場合があります。最新の情報はホットペッパーグルメの公式ページでご確認ください。