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予約システムの費用

Airレジ単体は無料のまま、線引きはネット予約

Airレジをレジとして使うだけなら0円のままです。費用が生まれるのはネット予約を始めるとき。線引きの位置と単価を、公式資料で確認できる範囲で書きました。

Airレジをレジとして使っているだけなら、いま費用は発生していません。公式サイトには「基本レジ機能は0円、月額費用もかかりません」と明記されています。

費用が発生し始める線は、レジの外にあります。線引きは、ネット予約を受け始めるかどうかです。レストランボードという予約台帳をホットペッパーグルメとつなぐと、その先で初めてお金がかかります。この記事では、その線の正確な位置を、公式ページで確認できる範囲だけで書きます。

レジとして使う範囲に、値札は付いていません

公式サイトがうたう0円は、レジ機能まるごとです。会計、売上の集計、商品の登録、顧客の管理。日々のレジ仕事は、この無料の範囲におさまります。お店が自分のお金で用意するのは、iPadなどの機器だけです。

Air系にはAirシフトなど、有料のサービスも並んでいます。ただ、どれも別に申し込んで初めて始まるものです。レジを使っているだけで、何かの料金が自動で加わることはありません。

線は、レジと予約台帳のさらに先にあります

ホットペッパーグルメのネット予約は、レストランボードという予約台帳とセットで使う決まりです。Airレジとホットペッパーグルメが直接つながることはなく、あいだには必ずレストランボードが入ります。そのレストランボード自体も、公式の案内は「基本料金0円」です。

だから、予約台帳を入れた段階でも、まだ費用は発生しません。レストランボードは、ぐるなびや食べログなど他社サイトの予約メールも取り込めます。台帳として使うだけなら、ホットペッパー専用の道具でもありません。

お金がかかり始めるのは、ホットペッパーグルメとつないでネット予約を受け、お客さまが実際に来店したときです。課金されるのは、ネット予約で来店した人数の分です。

Airレジの費用の線引き図。Airレジ(基本レジ機能)は0円、レストランボード(予約台帳)を足しても0円。ホットペッパーグルメ連携でネット予約を受け始めた先で初めて費用が生まれ、ネット予約で来店した1人あたりランチ54円・ディナー215円(税込)。
Airレジは0円、レストランボードを足しても0円のままです。費用がかかるのは、ホットペッパーグルメと連携してネット予約を受け始めた先です(2026年7月31日確認)。

線を越えると、来店1人ごとに支払いが生まれます

金額は時間帯で変わります。ネット予約で来店したお客さま1人につき、ディナーは税込215円、ランチは税込54円です。内訳は、ネット予約手数料がディナー150円・ランチ40円(税抜)。お客さまに付くポイントの原資が、ディナー50円・ランチ10円です。消費税がかかるのは手数料の側だけで、ポイントの原資は対象外です。

この手数料は、2020年9月1日に新しく加わりました。ネット予約が始まった2012年からの8年間、店側の負担はポイントの原資だけでした。そして公式ページには、単価が変動する可能性があると書かれています。変わるときは、適用の1ヶ月前までにメールで通知される決まりです。

ネット予約単価の内訳の横棒グラフ。ディナーは税込215円で、内訳はネット予約手数料150円(税抜)とポイント原資50円。ランチは税込54円で、内訳は手数料40円(税抜)とポイント原資10円。消費税は手数料にだけかかり、ポイント原資は対象外。
ネット予約で来店したお客さま1人あたりの単価の内訳です。消費税がかかるのは手数料の側だけです(2026年7月31日確認)。

レジが0円でも、リクルートは困りません

「レジだけ0円で使わせてもらって、大丈夫なのか」と気になるかもしれません。大丈夫です。レジを0円で配る理由を、リクルート自身が投資家向けの説明で明かしています。Air系のサービスはフリーミアム、つまり無料で入口を広げて別の場所で回収する形です。決算資料の区分でも、Air系の売上は販促の領域に含まれています。レジ単体の0円は、うっかりの大盤振る舞いではなく、設計どおりの姿です。

ひとつだけ添えると、0円はいまの事実であって、将来の約束ではありません。単価があとから加わった例が、まさにこの記事のネット予約手数料です。サービスごと終わった例なら、2025年10月終了のAirインボイスがあります。だからこそ、費用の線がどこにあるかだけは、覚えておく価値があります。

ネット予約を始めるのが向くお店、向かないお店

向いているのは、新しいお客さまをこれから増やしたいお店です。ディナー1人215円(税込)は、ネット予約の来店を1人連れてきてもらう対価と考えられます。席が空いている曜日を埋めたい時期なら、払う意味のあるお金です。

向いていないのは、予約のほとんどが電話と常連さんで埋まっているお店です。新しく呼びたいお客さまがいないなら、線を越えて得られるものは多くありません。しかも、いちど線を越えると、常連さんのネット予約にも同じ単価がかかり続けます。

手数料が常連さんの分まで積み上がる仕組みは、こちらの記事に書いています。0円の続きのお金の話を読む →

それでも始めるなら、単価ではなく年額で見てから決めてください。目安は「単価×月のネット予約人数×12ヶ月」です。月の人数はお店ごとに違うので、まず1ヶ月ぶんを数えるところからで十分です。

まとめ

  • Airレジをレジとして使う範囲は0円で、月額費用もかからないと公式に明記されています(2026年7月31日確認)
  • レストランボードを入れただけでも、まだ費用は発生しません
  • 線を越えるのは、ホットペッパーグルメとつないでネット予約を受け始めたときです
  • 越えた先は、ネット予約で来店した1人につき税込54円(ランチ)〜215円(ディナー)です
  • この単価は2020年9月に加わったもので、変わる可能性も公式ページに書かれています

レジだけの今日の使い方は、何も間違っていません。線の位置さえ覚えておけば、0円のレジは安心して使い続けられます。越えるかどうかは、線の手前で、ゆっくり決めてください。

出典